特定商取引法に基づく表記

販売事業者

合同会社ロータスマン

運営責任者

代表社員　蓮見裕斗

所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-21-14 プラザF3 2F

お問い合わせ先

メールアドレス：cs@spikeprice.jp 営業時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） ※サポートはメールのみ対応となります。

サービス内容

SPIKE PRICE（スパイクプライス）は、ブランド品・高級アイテム、著名人の私物などを抽選形式で販売するオンラインサービスです。

本サービスの利用には「ポイント」の購入が必要です。（1ポイント＝1円（税込））
購入したポイントを使用して抽選購入することができ、結果に応じて以下のいずれかを選択できます。

当選商品の受け取り
当選商品の代わりにポイントへの交換

販売価格

ポイント：1ポイント＝1円（税込）
抽選購入に必要なポイント数は各商品ページに記載

※各商品ページに記載の表示価格には送料を含みません。

商品代金以外の必要料金

通信費（インターネット接続にかかる費用）
決済事業者が定める決済手数料
国内配送時の送料は原則として無料です。別途送料が発生する場合には、各商品ページに記載します。
海外配送時の送料（お客様負担）。詳細は利用規約をご確認下さい。
海外配送時の関税・輸入税・通関手数料など（お客様負担）

お支払い方法

クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEXなど）

お支払い時期

ポイント購入時に直ちに決済となりますが、上記の支払方法を提供する決済会社の定めや、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、決済会社や、ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
購入後のキャンセル・返金はできません。

商品の引渡時期

購入されたポイントは、決裁後直ちに付与されます。ただし、通信状況によっては、付与されたポイントがポイント残高に反映されるまで遅れが生じる場合があります。
当選商品のうち実物商品は、当選確定後通常10営業日以内を目安に発送します（海外配送を除く）。
海外配送の場合、国際配送や税関手続きによりお届けまで日数を要する場合があります。
当選商品の代わりにポイント交換を希望された場合のポイントは、抽選確定後直ちに付与されます。ただし、通信状況によっては、付与されたポイントがポイント残高に反映されるまで遅れが生じる場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

抽選販売およびポイントの性質上、当選商品及びポイントの購入後のキャンセル・返金・交換は一切お受けできません。
当選商品に不良または誤送があったときは、当社の定める条件に基づき交換対応を行います。当選商品に不良または誤送があった場合を除き、返品・交換対応には応じません。なお、各商品ページの写真は当選商品のイメージであり、実際に発送される商品を撮影したものとは異なるため、実際の商品と写真との不一致は上記の商品の不良には該当しないものとします
お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

ポイントの有効期限・管理

ポイントの有効期限は購入日（購入以外の方法で付与された場合は付与日）から180日間です。
有効期限を過ぎたポイントは失効し、返金・再発行はできません。
ユーザーアカウントを削除された場合、未使用ポイントも無効となります。

古物営業法に基づく表示（該当する場合）

東京都公安委員会許可　第303322522135号（古物商）

サービス提供地域

日本国内、ならびに、アメリカ、カナダ、タイおよびブラジル
今後、対応国は随時追加される予定です。
上記サービス提供地域であっても、配送・通関・法令上の理由により、提供対象外となる場合があります。
上記サービス提供地域であっても、当選商品の種類・内容次第では、提供対象外となる場合があります。詳細は各商品ページに記載します。

法令遵守および免責事項

当社は特定商取引法・資金決済法・消費者契約法など関係法令を遵守しています。
本サービスの利用によって生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。